راهنمای کامل خرید بسته رومینگ همراه اول برای سفرهای خارجی
اگر می خواهید در سفر خارجی با شماره همراه اول خود به اینترنت وصل شوید یا تماس بگیرید، ابتدا باید بسته رومینگ همراه اول را متناسب با کشور مقصد و مدت سفر انتخاب کنید. برای خرید می توانید در «همراه من» به بخش بسته ها و رومینگ بروید یا کد *10*40# را شماره گیری کنید. پیش از پرداخت، کشورهای تحت پوشش، اپراتورهای مجاز، حجم، مدت اعتبار و قیمت همان بسته را بررسی کنید؛ بسته اینترنت معمولی داخل ایران در حالت رومینگ قابل استفاده نیست.
در این مقاله، علاوه بر معرفی کامل خدمات رومینگ همراه اول، شما را با نحوه خرید، فعال سازی و مدیریت آن آشنا می کنیم. اگر در حال خرید بلیط هواپیما برای مقصدی خارجی هستید، این اطلاعات می تواند سفر شما را راحت تر و کم هزینه تر کند.
رومینگ همراه اول چیست؟
رومینگ (Roaming) به خدماتی گفته می شود که به کمک آن می توانید در سفرهای خارجی، از سیم کارت داخلی خود برای برقراری تماس، ارسال پیامک و دسترسی به اینترنت استفاده کنید، بدون اینکه نیاز باشد شماره یا اپراتور خود را تغییر دهید. این خدمات برای مسافران بین المللی یک راهکار راحت و مقرون به صرفه برای حفظ ارتباطات است.
استفاده از بسته های رومینگ همراه اول به شما این امکان را می دهد که با هزینه های کنترل شده و بهینه، در طول سفر خود بدون وقفه به اینترنت متصل باشید و تماس های ضروری را برقرار کنید.
چرا به رومینگ همراه اول نیاز داریم؟
یکی از دلایلی که به رومینگ همراه اول نیاز داریم هزینه های بدون بسته است . اگر بدون خدمات رومینگ در سفر بخواهید از اینترنت و یا تماس و پیامک استفاده کنید، هزینه های آن چند صد هزارتومان خواهد بود .
از دیگر دلایل خرید این خدمات ، صرفه جویی در هزینه هاست. خرید بسته های رومینگ به این شما این امکان را می دهد که با هزینه به صرفه تر بتوانید از خدمات تماس و اینترنت اپراتور مورد نظر خود به درستی استفاده و از هزینه های غیرمنتظره جلوگیری کنید
تعرفه خرید بسته رومینگ همراه اول
هنگام استفاده از خدمات رومینگ همراه اول در سفرهای خارجی، تعرفه ها می توانند بسته به کشور مقصد متفاوت باشند. این تعرفه ها شامل هزینه های مکالمه، پیامک و اینترنت است که برای هر کشور یا منطقه خاص تعیین می شود. به همین دلیل، پیشنهاد می کنیم قبل از خرید بسته، تعرفه های مربوط به کشور مقصد را از وب سایت رسمی همراه اول بررسی کنید تا مناسب ترین گزینه را انتخاب کنید.
جدول تعرفه های رومینگ همراه اول
| نوع خدمت | هزینه به تومان |
|---|---|
| ۳ گیگابایت ۱۴ روزه (جهانگرد) | ۱.۸۰۰.۰۰۰ |
| ۱۵ گیگابایت ۳۰ روزه (جهانگرد) | ۴.۵۰۰.۰۰۰ |
| ۲ گیگابایت اینترنت + ۲۰ دقیقه مکالمه + ۲۰ پیامک ۷ روزه (رومینگ عراق) | ۹۶۵.۰۰۰ |
| ۱ گیگابایت اینترنت + 10 دقیقه مکالمه + 10 پیامک ۷ روزه (رومینگ ترکیه) | ۴۴۰.۰۰۰ |
| ۳ گیگابایت اینترنت + ۱۵ دقیقه مکالمه + ۱۵ پیامک ۶۰ روزه (رومینگ عربستان) | ۲.۳۰۰.۰۰۰ |
| ۱ گیگابایت اینترنت ۱۴ روزه رومینگ دوردنیا | ۱.۸۰۰.۰۰۰ |
برای اطلاعات دقیق تر و مشاهده بسته های موجود، می توانید به بخش رومینگ وب سایت همراه اول مراجعه کنید.
نحوه خرید بسته رومینگ همراه اول
خرید بسته، فعال بودن سرویس رومینگ خط و تنظیمات گوشی سه موضوع جدا هستند. اگر این تفاوت را بدانید، هم بسته مناسب تری می خرید و هم هنگام رسیدن به مقصد راحت تر مشکل اتصال را پیدا می کنید.
خرید از اپلیکیشن همراه من
وارد حساب کاربری خود در «همراه من» شوید و مسیر بسته ها ← خرید بسته جدید ← رومینگ را دنبال کنید. کشور مقصد را انتخاب کنید و پیش از پرداخت، جزئیات بسته را بخوانید. پس از خرید، پیام تایید و مشخصات بسته فعال شده را بررسی کنید.
خرید با کد دستوری یا وب سایت
کد *10*40# منوی خرید بسته های رومینگ همراه اول را باز می کند. امکان خرید از فروشگاه آنلاین همراه اول و وب سایت اپراتور نیز وجود دارد. اگر با کد دستوری خرید می کنید، نام و قیمت بسته ای را که در مرحله تایید نمایش داده می شود، دوباره بخوانید. همراه اول این روش ها و خرید از «همراه من» را در راهنمای رسمی خود معرفی کرده است.
پیش از پرداخت چه چیزهایی را بررسی کنیم؟
تنها نام کشور کافی نیست. برای برخی بسته ها باید به نام اپراتور میزبان نیز توجه کنید؛ ممکن است بسته در یک کشور فقط روی شبکه های مشخصی قابل استفاده باشد. حجم اینترنت، سهمیه مکالمه و پیامک، مدت اعتبار، زمان آغاز اعتبار و شرایط مصرف پس از اتمام حجم را هم در صفحه همان بسته بررسی کنید. اگر سفر شما چند مقصد دارد، مطمئن شوید همه کشورها و شبکه های مورد نیاز در پوشش بسته قرار می گیرند.
چگونه بسته رومینگ همراه اول را فعال کنیم؟
فعال سازی بسته رومینگ همراه اول فرآیندی ساده دارد که می توانید در چند مرحله کوتاه انجام دهید.
مراحل فعال سازی بسته رومینگ همراه اول
- اطمینان حاصل کنید که رومینگ سیم کارت شما فعال است. برای این کار کد *10*291# را شماره گیری کنید یا از اپلیکیشن “همراه من” وضعیت خود را بررسی کنید.
- با استفاده از کد دستوری مربوط به کشور مقصد، بسته مورد نظر خود را فعال کنید.
- پس از ارسال درخواست، پیامکی مبنی بر تایید فعال سازی دریافت خواهید کرد.
برای اطمینان از فعال سازی صحیح بسته رومینگ:
- پیامک تایید را بررسی کنید.
- با شمارهگیری کد *10*292# وضعیت بسته را چک کنید.
- اگر مشکلی در فعال سازی وجود داشت، با پشتیبانی همراه اول (9990) تماس بگیرید.
این مراحل به شما کمک می کند که بدون نگرانی از هزینه های ناخواسته، با خیالی آسوده از خدمات رومینگ در سفرهای خارجی استفاده کنید.
فعال کردن رومینگ همراه اول روی گوشی های اندروید و آیفون
برای اینکه بتوانید از رومینگ همراه اول در سفرهای خارجی استفاده کنید، علاوه بر خرید رومینگ همراه اول و فعالسازی آن، نیاز است یک سری تنظیمات را روی گوشی خود اعمال کنید. این تنظیمات باعث می شوند که گوشی شما بتواند به شبکه های تلفن همراه کشور مقصد متصل شود. در ادامه، نحوه انجام این تنظیمات را برای گوشی های اندروید و آیفون توضیح می دهیم.
فعال سازی رومینگ همراه اول روی گوشی های اندروید
- وارد تنظیمات شوید:
به بخش Settings گوشی خود بروید. - بخش شبکه ها را پیدا کنید:
گزینه Connections یا Network & Internet را انتخاب کنید. - تنظیمات رومینگ را فعال کنید:
به بخش Mobile Networks بروید و گزینه Data Roaming را روشن کنید. - انتخاب شبکه:
اگر به صورت خودکار به شبکه متصل نشدید، وارد بخش Network Operators شوید و گزینه Search Networks را انتخاب کنید تا شبکه محلی کشور مقصد پیدا شود. سپس شبکه ای را که با همراه اول قرارداد رومینگ دارد، انتخاب کنید.
فعال سازی رومینگ همراه اول روی گوشیهای آیفون (iOS)
- به تنظیمات بروید:
اپلیکیشن Settings را باز کنید. - بخش Cellular را پیدا کنید:
گزینه Cellular یا Mobile Data را انتخاب کنید. - فعال کردن رومینگ داده:
به Cellular Data Options بروید و گزینه Data Roaming را روشن کنید. - انتخاب شبکه:
اگر نیاز به انتخاب دستی شبکه بود، به Settings > Carrier بروید و شبکه محلی را به صورت دستی انتخاب کنید.
نکته مهم:
اطمینان حاصل کنید که قبل از سفر، خدمات رومینگ همراه اول را از طریق اپلیکیشن “همراه من” یا کد دستوری *10*291# فعال کرده اید. همچنین، بسته رومینگ مناسب برای مصرف اینترنت یا تماس خود را خریداری کنید تا هزینه هایتان بهینه شود.
چگونگی غیرفعال سازی بسته رومینگ همراه اول
پس از پایان سفر و بازگشت به کشور، بهتر است بسته رومینگ خود را غیرفعال کنید تا از هزینه های ناخواسته جلوگیری شود. همچنین، اگر سفر شما به دلایلی لغو شد یا مدت طولانی قصد استفاده از رومینگ را ندارید، غیرفعال سازی بسته گزینه مناسبی خواهد بود.
روش های غیرفعال سازی
- استفاده از اپلیکیشن همراه من:
وارد اپلیکیشن شوید، بخش خدمات رومینگ را پیدا کنید و گزینه “غیرفعال سازی بسته” را انتخاب کنید. - کد دستوری:
با شمارهگیری کد *10*292# وضعیت بسته را بررسی کنید و در صورت فعال بودن، درخواست غیرفعال سازی را ارسال کنید. - تماس با پشتیبانی:
با شمارهگیری 9990 از داخل ایران یا 9990290991 98+ از خارج از کشور می توانید درخواست غیرفعال سازی بسته را ثبت کنید. - وب سایت همراه اول:
وارد حساب کاربری خود در سایت همراه اول شوید و از قسمت مدیریت بسته ها، بسته فعال خود را غیرفعال کنید.
قیمت بسته های رومینگ همراه اول چقدر است؟
قیمت به نوع بسته، حجم، مدت اعتبار و کشورهای تحت پوشش بستگی دارد. جدول زیر نمونهای از بسته های درج شده در صفحه رسمی همراه اول را نشان می دهد؛ فهرست کامل بسته های مقصدی و پیشنهادهای دوره ای ممکن است تغییر کند.
| بسته | حجم یا خدمات | اعتبار | قیمت درجشده |
|---|---|---|---|
| رومینگ دوردنیا | ۱ گیگابایت اینترنت | ۱۴ روز | ۶۵۰ هزار تومان |
| رومینگ جهانگرد | ۳ گیگابایت اینترنت | ۱۴ روز | ۱ میلیون و ۸۰۰ هزار تومان |
| رومینگ جهانگرد | ۱۵ گیگابایت اینترنت | ۳۰ روز | ۴ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان |
| رومینگ دوردنیا | ۶۰ دقیقه مکالمه و ۶۰ پیامک هدیه | ۱۴ روز | ۹۵۰ هزار تومان |
تاریخ بررسی قیمتها: ۶ مهر ۱۴۰۵. نام «دوردنیا» یا «جهانگرد» به این معنا نیست که بسته در تمام کشورهای جهان و روی همه اپراتورها کار می کند. پیش از خرید، فهرست کشورهای مجاز و شبکه های طرف قرارداد را در صفحه طرح های رومینگ همراه اول ببینید و مبلغ نهایی نمایش داده شده در مرحله خرید را ملاک قرار دهید.
رومینگ همراه اول بهتر است یا سیم کارت و eSIM؟
پاسخ به مقصد، مدت اقامت و مقدار مصرف شما بستگی دارد. رومینگ همراه اول شماره ایرانیتان را حفظ می کند و برای دریافت پیامک و ادامه ارتباط با همان شماره کاربرد دارد. سیم کارت محلی یا eSIM سفر ممکن است برای مصرف زیاد اینترنت گزینه دیگری باشد، اما قیمت، پوشش، شرایط فعال سازی و امکان استفاده از آن به مقصد و گوشی شما وابسته است.
برای مقایسه، هزینه نهایی گزینه ها را برای یک مقدار مصرف یکسان حساب کنید؛ مثلا اینترنت موردنیاز برای هفت روز را در هر گزینه بسنجید. اگر حفظ شماره ایرانی برای تماس و پیامک لازم است، می توانید نیاز اینترنت پرمصرف خود را جدا از نیاز شماره همراه اول بررسی کنید. پیش از خرید eSIM نیز سازگاری گوشی و شرایط ارائه دهنده را کنترل کنید.
نحوه محاسبه تعرفه رومینگ در کشورهای مختلف
در رومینگ، هزینه مکالمات بر اساس دقیقه محاسبه می شود. به این معنا که اگر حتی کمتر از یک دقیقه صحبت کنید، هزینه یک دقیقه کامل از حساب شما کسر خواهد شد.
تعرفه های تماس در حالت رومینگ بسته به نوع تماس متفاوت است. به عنوان مثال، اگر از سیم کارت همراه اول خود برای تماس با شماره ای در ایران استفاده کنید، هزینه آن با تماسی که به یک شماره محلی در کشور مقصد برقرار می کنید، فرق دارد. همچنین دریافت تماس از ایران یا برقراری تماس با شماره های خارجی، هر کدام تعرفه جداگانه ای دارند و هزینه تماس با شماره های بین المللی بر اساس نرخ های جهانی محاسبه می شود. به همین دلیل، توصیه می شود پیش از استفاده از رومینگ، اطلاعات لازم درباره تعرفه ها را بررسی کنید تا هزینه ها را بهخوبی مدیریت کنید.
تعرفه های رومینگ همراه اول بر اساس کشور مقصد، نوع خدمات (تماس، پیامک یا اینترنت) و اپراتور میزبان محاسبه می شود. این تعرفه ها به سه بخش کلی تقسیم میشوند:
- تعرفه تماس: هزینه تماسهای خروجی (تماس با ایران یا کشورهای دیگر) معمولاً بالاتر از تماسهای ورودی است.
- تعرفه پیامک: ارسال پیامک به هر مقصد هزینه مشخصی دارد، اما دریافت پیامک در اکثر کشورها رایگان است.
- تعرفه اینترنت: بسته های اینترنت رومینگ معمولا به صرفه ترین گزینه برای کاربران هستند، اما هزینه اینترنت آزاد می تواند گران باشد.
تماس واتساپ روی رومینگ چگونه است؟
یکی از سوالات رایج مسافران این است که آیا با خرید بسته رومینگ همراه اول می توان از واتساپ برای تماس صوتی و تصویری استفاده کرد؟ پاسخ کوتاه این است که بله؛ در صورتی که به اینترنت رومینگ متصل باشید، تماس های واتساپ همانند زمانی که از اینترنت موبایل یا وایفای استفاده می کنید، قابل برقراری هستند.
نکته مهم این است که تماس های صوتی و تصویری واتساپ از بستر اینترنت انجام می شوند و جزو مکالمه عادی اپراتور محسوب نمی شوند. بنابراین هزینه آن ها از حجم اینترنت بسته اینترنت رومینگ شما کسر می شود. اگر بسته فعال نداشته باشید، مصرف اینترنت با تعرفه آزاد رومینگ محاسبه خواهد شد که معمولاً هزینه بسیار بیشتری دارد.
آیا اینترنت رومینگ 5G است؟
پشتیبانی از اینترنت 5G در رومینگ همراه اول به یک پاسخ ثابت محدود نمی شود و به سه عامل اصلی بستگی دارد؛ کشور مقصد، اپراتور میزبان و گوشی تلفن همراه شما.
اگر اپراتور مقصد از رومینگ نسل پنجم (5G Roaming) پشتیبانی کند و بین همراه اول و آن اپراتور توافق لازم وجود داشته باشد، در صورت قرار داشتن در محدوده پوشش 5G می توانید از اینترنت نسل پنجم استفاده کنید. در غیر این صورت، گوشی به صورت خودکار روی شبکه 4G، LTE یا حتی 3G متصل می شود.
چه عواملی تعیین میکنند که اینترنت رومینگ 5G باشد؟
| عامل | توضیح |
|---|---|
| اپراتور مقصد | همه اپراتورها امکان ارائه سرویس 5G برای کاربران رومینگ را ندارند. |
| گوشی تلفن همراه | دستگاه باید از فناوری 5G و باندهای فرکانسی کشور مقصد پشتیبانی کند. |
| پوشش شبکه | حتی در صورت پشتیبانی از 5G، اگر در منطقه تحت پوشش نباشید، اتصال روی 4G یا 3G برقرار می شود. |
| تنظیمات گوشی | حالت Preferred Network باید روی 5G یا Auto قرار داشته باشد. |
مراقب اتصال خودکار به شبکه کشورهای همسایه در مناطق مرزی باشید
اگر در شهرها یا مناطق مرزی ایران حضور دارید، ممکن است تلفن همراه شما به صورت خودکار به شبکه اپراتورهای کشورهای همسایه متصل شود. در چنین شرایطی، حتی اگر از مرز خارج نشده باشید، استفاده از شبکه خارجی به عنوان رومینگ بین الملل محسوب می شود و هزینه تماس، پیامک یا اینترنت بر اساس تعرفه رومینگ همراه اول محاسبه خواهد شد.
برای جلوگیری از پرداخت هزینه های ناخواسته، قبل از برقراری تماس یا استفاده از اینترنت، این موارد را بررسی کنید:
- نام شبکه نمایش دادهشده روی گوشی باید IR-MCI یا IR-TCI باشد.
- اگر گوشی به شبکه اپراتور کشور همسایه متصل شده است، شبکه را به صورت دستی روی همراه اول تنظیم کنید.
- هنگام حضور در نقاط مرزی، پیش از روشن کردن دیتای موبایل، از اتصال به شبکه همراه اول اطمینان حاصل کنید.
چگونه شبکه همراه اول را به صورت دستی انتخاب کنیم؟
در بیشتر گوشی های اندروید و iPhone می توانید از مسیر تنظیمات شبکه، حالت انتخاب اپراتور را از Automatic به Manual تغییر دهید و سپس شبکه IR-MCI یا IR-TCI را انتخاب کنید.
نکته مهم: حتی اگر قصد سفر خارجی نداشته باشید، اتصال گوشی به شبکه اپراتور یک کشور دیگر باعث فعال شدن رومینگ بین الملل می شود و هزینه ها مطابق تعرفه های رومینگ محاسبه خواهند شد.
کدام بسته رومینگ همراه اول برای سفر من مناسب است؟
به جای انتخاب بسته صرفا بر اساس حجم بیشتر، ابتدا ببینید به چه خدماتی نیاز دارید. برای یک سفر چند روزه که بیشتر صرف مسیریابی و پیام رسانی می شود، مدت اعتبار و پوشش مقصد به اندازه حجم مهم هستند. برای سفر کاری با تماس تلفنی، بسته صرفا اینترنتی ممکن است پاسخگوی نیاز شما نباشد.
سفر به یک کشور مشخص
اگر فقط به ترکیه، عراق، امارات یا مقصد مشخص دیگری می روید، نخست بسته های ویژه همان مقصد را با بسته های چند کشوری مقایسه کنید. در صفحه هر بسته ببینید تماس، پیامک و اینترنت چگونه محاسبه می شوند و کدام شبکه های محلی مجاز هستند. همراه اول برای برخی مقصدها بسته های اختصاصی ارائه می کند.
سفر به چند کشور
برای سفری که از چند کشور می گذرد، بسته های «جهانگرد»، «دوردنیا» یا «بی مرز» را بررسی کنید. پوشش و خدمات این بسته ها یکسان نیست. برای نمونه، همراه اول بسته های بیمرز را برای استفاده در ایران و مقصدهای منتخب معرفی کرده و برای بسته های جهانگرد و دوردنیا فهرستهای پوشش جداگانه دارد. برای هر کشور، شبکه مجاز همان بسته را جدا بررسی کنید.
توقف کوتاه در فرودگاه یا اقامت طولانی
اگر پرواز اتصال دار دارید، بسته ترانزیت را بررسی کنید؛ همراه اول بستهای را برای توقف در فرودگاه های کشورهای ترکیه، امارات و قطر معرفی کرده است. برای اقامت طولانی تر نیز برخی بسته های «همیشه آنلاین» یا «اقامت» عرضه می شوند. این بسته ها را فقط پس از بررسی شرایط مقصد، مدت اعتبار و سیاست مصرف منصفانه انتخاب کنید. در بسته های همیشه آنلاین، سرعت پس از مصرف مقدار تعیین شده می تواند کاهش پیدا کند.
پاسخ به سوالات پرتکرار درباره خرید بسته رومینگ همراه اول
خیر، بسته های رومینگ همراه اول تنها در کشورهایی که این اپراتور با آن ها قرارداد همکاری دارد، قابل استفاده هستند. لیست این کشورها را می توانید در وبسایت همراه اول مشاهده کنید.
امکان غیر فعال کردن بسته رومینگ وجود دارد، اما هزینه پرداخت شده برای بسته های فعال قابل استرداد نیست. پیشنهاد می شود قبل از خرید بسته، نیازهای خود را به دقت بررسی کنید.
بله شما می توانید قبل از شروع سفر، بسته مورد نظر خود را فعال کنید تا بلافاصله پس از رسیدن بتوانید از آن استفاده نمائید .
خیر، شما می توانید بسته را به صورت دستی تمدید و یا مجدد خریداری نمائید .
خیر، همراه اول اعلام کرده است فعالبودن سرویس رومینگ روی خط رایگان است. هزینه به استفاده از خدمات در شبکه خارجی مربوط میشود.
امکان خرید بسته برای دیگران در برخی مسیرهای خرید ارائه می شود. پیش از پرداخت، شماره مقصد، نوع بسته، کشور قابل استفاده و پیام تأیید خرید را بررسی کنید.
الزامی برای جلوگیری از هزینه صرفا به دلیل فعال بودن سرویس وجود ندارد؛ همراه اول فعال بودن آن را رایگان اعلام کرده است. اگر می خواهید سرویس را غیرفعال کنید، می توانید از بخش خدمات «همراه من» یا کد مستقیم *10*2912# استفاده کنید. غیرفعال کردن سرویس را با لغو یا استرداد بسته خریداری شده یکی ندانید.
