با مهم ترین اصطلاحات فرودگاهی آشنا شوید!

ورود به فرودگاه برای خیلی از مسافران، با هیجان و کمی استرس همراه است؛ اما چیزی که این تجربه را ساده تر و حرفه ای تر می کند، آشنایی با اصطلاحات فرودگاهی است. فرودگاه ها زبان خاص خود را دارند و اگر این زبان را بلد باشید، دیگر در مسیر خرید بلیط هواپیما، استفاده از خدمات فرودگاهی یا گذر از مراحل پرواز، سردرگم نمی شوید.

در این مقاله از مجله گردشگری مای سفر، به صورت کامل و حرفه ای با رایج ترین اصطلاحات از لحظه ورود به فرودگاه تا زمان پرواز آشنا خواهید شد.

اصطلاحات فرودگاهی

در این بخش، رایج ترین اصطلاحاتی که در سالن های فرودگاه، تابلوهای دیجیتال، و مکالمات کارکنان خواهید شنید را توضیح می دهیم. درک این مفاهیم برای هر مسافری که قصد پرواز دارد، بسیار ضروری است:

ایرلاین (Airline)

شرکت هواپیمایی که پرواز شما را اجرا می کند، ایرلاین نام دارد. مثل ایران ایر، ترکیش ایرلاین، یا قطر ایرویز. این واژه از ابتدایی ترین اصطلاحات فرودگاهی است که با آن زیاد مواجه می شوید.

ترمینال (Terminal)

ترمینال بخشی از فرودگاه است که خدمات مربوط به پروازهای ورودی و خروجی را ارائه می دهد. برخی فرودگاه ها دارای چندین ترمینال برای پروازهای داخلی و خارجی هستند.

فلایت (Flight)

فلایت همان پروازی است که شما با آن سفر می کنید. هر فلایت شماره ای اختصاصی دارد که مسیر و شرکت هواپیمایی شما را نشان می دهد. دانستن شماره فلایت برای بررسی تابلوهای پرواز ضروری است.

گیت (Gate)

دروازه یا گیت در فرودگاه همان محلی ست که مسافران از آن قسمت سوار هواپیما می شوند. هر پرواز گیت مخصوص به خود را دارد و اطلاعات آن روی کارت پرواز درج می شود.

کانتر (Counter)

کانتر پیشخوانی در فرودگاه است که مسافران برای دریافت کارت پرواز و تحویل بار به آن مراجعه می کنند. هر ایرلاین کانترهای مشخصی دارد که روی تابلوهای اطلاعات نمایش داده می شود.

آیدنتیفیکیشن (Identification)

آیدنتیفیکیش به مدارکی گفته می شود که هویت مسافر را در فرودگاه تأیید می کند، مثل کارت ملی یا پاسپورت. این واژه یکی از مهم ترین اصطلاحات فرودگاهی است که در تمام مراحل سفر هوایی کاربرد دارد.

لانگ هال فلایت (Long-haul flight)

لانگ هال فلایت به پروازهای طولانی گفته می شود که معمولاً بیشتر از شش ساعت طول می کشند و بیشتر بین قاره ها انجام می گیرند. این نوع پروازها نیازمند برنامه ریزی دقیق تری برای راحتی مسافران است.

چک این (Check-in)

چک این مرحله ای است که مسافران در فرودگاه یا بصورت آنلاین، اطلاعات خود را ثبت و کارت پرواز را دریافت می کنند. این فرایند یکی از مهم ترین اصطلاحات فرودگاهی است که شروع رسمی سفر هوایی محسوب می شود.

لی اوور (Layover)

لی اوور به توقف کوتاه بین دو پرواز در یک فرودگاه واسط گفته می شود که معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت طول می کشد و برای تعویض هواپیما یا استراحت در فرودگاه خواهد بود. این زمان فرصت خوبی برای بازدید کوتاه از شهر میزبان را فراهم می کند.

استاپ اوور (Stopover)

تفاوت استاپ اوور با لی اوور در طول مدت توقف است؛ استاپ اوور توقفی طولانی تر و معمولاً بیش از ۲۴ ساعت است که امکان گشت وگذار در شهر واسط را به مسافر می دهد. این اصطلاح در بین اصطلاحات فرودگاهی، برای برنامه ریزی سفرهای طولانی تر یا چندمرحله ای بسیار کاربردی است.

آن تایم (On time)

اصطلاح آن تایم نشان دهنده پروازی است که طبق برنامه و زمان اعلام شده حرکت می کند. این اصطلاح، یکی از مهم ترین اطلاع رسانی ها در فرودگاه است که نشان می دهد هیچ تأخیری در پرواز وجود ندارد.

کنسلد (Canceled)

کنسلد به معنای لغو پرواز است و نشان می دهد پرواز به دلایل مختلف مثل شرایط جوی یا مشکلات فنی انجام نمی شود. شنیدن این اصطلاح می تواند برای مسافران اضطراب آور باشد، بنابراین آگاهی از آن و روند پیگیری بعد از آن، جزو ضروریات آشنایی با اصطلاحات فرودگاهی است.

بُرد (Board)

بُرد به فرایند سوار شدن مسافران به هواپیما گفته می شود که معمولاً پس از اعلام گیت آغاز می شود. این مرحله یکی از لحظات هیجان انگیز شروع سفر هوایی است.

بُردینگ پَس (Boarding pass)

بُردینگ پَس کارت یا سندی است که به مسافر هنگام چک این داده می شود و اجازه ورود به هواپیما را صادر می کند. این واژه یکی از کلیدی ترین اصطلاحات فرودگاهی است که بدون آن امکان سوار شدن به پرواز وجود ندارد.

بردینگ تایم (Boarding time)

بردینگ تایم (Boarding time) زمان مشخصی است که مسافران باید برای سوار شدن به هواپیما در گیت حاضر شوند. رعایت این ساعت باعث شروع به موقع پرواز و نظم در فرایند سوار شدن می شود.

فریت بار (Freight Cargo)

منظور از فریت بار، حمل و نقل انواع کالاها و محموله های سنگین و حجیم توسط هواپیما است. این خدمات امکان جابه جایی سریع و امن کالاها در مسیرهای بین المللی را فراهم می کند.

کاستمز (Customs)

بخش گمرک فرودگاه است که وظیفه کنترل ورود و خروج کالاها و مسافران را بر عهده دارد. در این مرحله، بارهای مسافران بررسی می شود تا مطمئن شوند چیزی ممنوعه یا غیرقانونی وارد کشور نمی شود. آشنایی با این بخش در اصطلاحات فرودگاهی از مهم ترین نکات قبل از ورود یا خروج از هر کشور است.

فرجایل (Fragile)

فرجایل به معنی شکستنی و حساس است و روی وسایلی که نیاز به مراقبت ویژه دارند، درج می شود. هنگام تحویل بار، درخواست برچسب فرجایل باعث می شود که پرسنل فرودگاه با دقت بیشتری با وسایل شما رفتار کنند.

کانویور بلت (Conveyor Belt)

کانویور بلت نوار متحرکی است که در فرودگاه برای انتقال چمدان ها و بارهای مسافران به سمت نقاط مختلف استفاده می شود. این سیستم باعث سهولت و سرعت در جابه جایی بارها می شود. آشنایی با این اصطلاح برای دریافت سریع و صحیح بارهای خود پس از پرواز بسیار مهم است.

سی آی پی (CIP)

سی آی پی مخفف “Commercially Important Person” است و به مسافران خاص و مهم فرودگاه اشاره دارد که خدماتی ویژه دریافت می کنند. این سرویس یکی از پرکاربردترین اصطلاحات فرودگاهی است که سفر را برای مسافران خاص به یادماندنی می کند.

وی آی پی (VIP)

وی آی پی به مسافرانی گفته می شود که خدمات ویژه و اختصاصی در فرودگاه دریافت می کنند تا سفرشان راحت تر و با امکانات بیشتر باشد. این خدمات شامل استفاده از سالن های مخصوص و اولویت در سوار شدن به هواپیما است.

ترانزیت (Transit)

ترانزیت حالتی ست که مسافر در مسیر سفر خود، برای مدت کوتاهی در فرودگاه توقف می کند بدون اینکه وارد کشور مقصد شود. این توقف معمولاً برای تعویض پرواز یا استراحت کوتاه است.

بخش اشیای گمشده یا لاست اند فاوند (Lost and Found)

بخش اشیای گمشده یا لاست اند فاوند محلی در فرودگاه است که وسایل جا مانده یا گم شده مسافران جمع آوری و نگهداری می شود. این بخش به مسافران کمک می کند تا دارایی های خود را پس از سفر به راحتی پیدا کنند.

لانژ (Lounge)

لانژ جایی آرام و دلپذیر در فرودگاه است که مسافران پیش از پرواز می توانند در آن استراحت کنند و از خدمات رفاهی ویژه بهره مند شوند.

ایستگاه امنیتی (Security)

سکوریتی جایی است که مسافران و بارهایشان برای ورود به بخش پرواز از نظر امنیتی مورد بازرسی قرار می گیرند. این مرحله ای ضروری است تا سفر شما بدون خطر و با آرامش آغاز شود.

بگیج استوریج (Baggage Storage)

بگیج استوریج محلی در فرودگاه است که مسافران می توانند چمدان ها و بارهای خود را برای مدت زمان مشخصی نگهداری کنند. این سرویس یکی از کاربردی ترین اصطلاحات فرودگاهی است که سفر را برای مسافرانی با توقف های طولانی آسان تر می کند.

بازرسی و اسکن بدن (Body Inspection and Scanning)

این مرحله یکی از مهم ترین مراحل امنیتی فرودگاه است که در آن مسافران برای جلوگیری از ورود اشیای ممنوعه مورد بازرسی قرار می گیرند.

بگیج ریکلیم (Baggage Reclaim)

بگیج ریکلیم به محل تحویل چمدان ها پس از پیاده شدن از هواپیما گفته می شود. در این قسمت مسافران چمدان خود را از نوار کانویور بلت دریافت می کنند. این بخش در اصطلاحات فرودگاهی یکی از مراحل حیاتی پس از پرواز به حساب می آید.

سالن خروج (Departure Hall)

سالن خروج فضایی است که مسافران پس از انجام چک این و بازرسی امنیتی در آن حضور دارند تا به نوبت به گیت های پرواز فراخوانده شوند. این سالن معمولاً امکانات رفاهی مانند کافه، فروشگاه و سالن استراحت دارد.

آخرین فراخوان یا لست کال (Last Call)

لست کال به آخرین اعلام فرودگاه برای سوار شدن مسافران به هواپیما گفته می شود. اگر مسافر در این زمان به گیت نرسد ممکن است پرواز را از دست بدهد.

اصطلاحات بلیط هواپیما

بلیط هواپیما مهم ترین سند سفر پیش از پرواز است. در دنیای اصطلاحات فرودگاهی، آشنایی دقیق با این مفاهیم به شما کمک می کند بلیط مناسب تری انتخاب کنید و از امکانات بهتری بهره مند شوید:

بوکینگ (Booking)

بوکینگ به فرآیند رزرو بلیط گفته می شود که می تواند به صورت آنلاین یا حضوری انجام شود. این اصطلاح اولین قدم برای برنامه ریزی سفر هوایی است.

اکونومی کلاس (Economy class)

اکونومی رایج ترین و اقتصادی ترین کلاس پروازی است که مسافران برای سفرهای هوایی انتخاب می کنند. این کلاس یکی از پرکاربردترین اصطلاحات فرودگاهی است که امکانات استاندارد را ارائه می دهد.

بیزینس کلاس (Business class)

بیزینس کلاس امکانات بیشتری نسبت به اکونومی دارد و به مسافرانی اختصاص دارد که راحتی و خدمات ویژه را در پرواز ترجیح می دهند.

فرست کلاس (First class)

فرست کلاس بالاترین کلاس پروازی است که امکانات لوکس و خدمات اختصاصی را به مسافران ارائه می دهد و تجربه سفر را بسیار خاص و متفاوت می کند.

بلیط رفت یا وان وی (One Way)

وان وی بلیطی است که فقط برای مسیر رفت صادر می شود و بازگشت را شامل نمی شود. این نوع بلیط برای سفرهای یک طرفه مناسب است و انعطاف بیشتری به مسافر می دهد.

بلیط برگشت یا ریترن (Return)

ریترن بلیطی است که مسیر رفت و برگشت را به صورت یکجا پوشش می دهد و راحتی بیشتری برای برنامه ریزی سفر فراهم می کند. این نوع بلیط یکی از مهم ترین اصطلاحات فرودگاهی است که به مسافران امکان بازگشت آسان و بدون دغدغه را می دهد.

بلیط دو طرفه (Round Trip)

راند تریپ بلیطی است که شامل هر دو مسیر رفت و برگشت می شود و ممکن است شامل توقف ها یا تغییراتی در برنامه سفر باشد. این نوع بلیط معمولاً از نظر هزینه و برنامه ریزی سفر به صرفه تر است.

بلیط سیستمی

این نوع بلیط ها توسط ایرلاین ها به طور مستقیم و طبق قوانین رسمی صادر می شوند. و معمولاً قابل استرداد و تغییر هستند.

بلیط چارتری

پرواز چارتری توسط آژانس ها و برای زمان های مشخص رزرو می شود و اغلب قیمت ارزان تری دارد. اما قوانین کنسلی و تغییر آن محدودتر است.

اصطلاحات داخل هواپیما

بعد از ورود به هواپیما، اصطلاحات فرودگاهی خاصی وجود دارد که بهتر است با آن ها آشنا باشید تا سفرتان راحت تر و بی دردسرتر باشد:

دیپارچر (Departure)

دیپارچر به زمان و لحظه پرواز هواپیما و ترک فرودگاه مبدا اشاره دارد که اغلب با دقت زیادی پیگیری می شود.

اِرایوال (Arrival)

منظور از ارایوال همان لحظه فرود و رسیدن هواپیما به فرودگاه مقصد است. که مسافران پس از آن می توانند هواپیما را ترک کنند.

تیک آف (Take-off)

تیک آف لحظه ای است که هواپیما از زمین بلند می شود و شروع به پرواز می کند. این لحظه یکی از حساس ترین مراحل پرواز است.

لندینگ (Landing)

لندینگ به فرود آمدن هواپیما در فرودگاه مقصد گفته می شود و پایان پرواز را نشان می دهد.

کری آن لاگیج یا بگیج (Carry On Luggage/Baggage)

کری آن لاگیج به چمدان ها و وسایلی گفته می شود که مسافر اجازه دارد آن ها را داخل کابین به همراه خود ببرد و در فضای بالای صندلی یا زیر صندلی قرار دهد.

اورسایزد بگیج (Oversized Baggage)

اورسایزد بگیج به چمدان ها یا بارهایی گفته می شود که ابعاد یا وزن آن ها از حد مجاز ایرلاین فراتر است و ممکن است هزینه اضافه بار داشته باشد.

دیلِی (Delay)

دیلِی (Delay) به تأخیر در زمان بندی پروازها گفته می شود که ممکن است به دلایل مختلفی مانند شرایط جوی یا مشکلات فنی رخ دهد. این واژه یکی از رایج ترین اصطلاحات فرودگاهی است که بر تجربه سفر مسافران تاثیر مستقیم می گذارد.

لیکوئیدز (Liquids)

لیکوییدز به مایعاتی گفته می شود که مسافر می تواند همراه خود داخل هواپیما ببرد ولی محدودیت هایی در حجم و بسته بندی آن ها وجود دارد.

اصطلاحات باند فرودگاه

باند فرودگاه جایی است که هواپیما در آن فرود می آید و بلند می شود. در این بخش از اصطلاحات فرودگاهی، با عبارات فنی و مهم مرتبط با باند فرودگاه آشنا می شویم:

کد SQUAWKS

کد SQUAWKS عددی است که خلبان در ترانسپوندر هواپیما وارد می کند تا موقعیت و وضعیت پرواز به کنترل ترافیک هوایی گزارش شود. این کد برای امنیت و هماهنگی پروازها ضروری است.

شماره باند (Band Number)

شماره باند به شماره گذاری باند فرودگاه گفته می شود که معمولاً با توجه به جهت جغرافیایی آن تعیین می شود.

منطقه فرود (Landing Area)

بخشی از باند که برای فرود دقیق هواپیما تعیین شده است. این منطقه با علائم و نورهای خاص مشخص می شود.

زمان EFC

زمان EFC یا “Expect Further Clearance” زمان تخمینی است که به هواپیما داده می شود تا منتظر دستور بعدی از کنترلرهای پرواز باشد.

درنهایت؛ چرا باید اصطلاحات فرودگاهی را بشناسیم؟

دانستن این اصطلاحات برای هر مسافری ضروری است. این آشنایی، استرس سفر را کاهش می دهد و آمادگی شما را در مواجهه با مشکلات احتمالی افزایش خواهد داد. از تابلوهای راهنما تا گفتگو با کارکنان، این واژه ها همیشه کنار شما هستند. اگر می خواهید سفری راحت و بی دغدغه داشته باشید، حالا وقت یادگیری این اصطلاحات است.